Tuyển dụng
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Nhà khách Tổng Liên đoàn là đơn vị trực thuộc Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, tổ chức sự kiện, tiệc cưới, hội nghị, hội thảo…Nhà khách thông báo tuyển dụng viên chức và người lao động, cụ thể như sau:
1. Vị trí, số lượng tuyển dụng:
- 01 Phó Trưởng phòng kinh doanh
- 03 Nhân viên kinh doanh
- 02 Nhân viên Lễ tân
- 02 Nhân viên phục vụ Buồng
2. Mô tả công việc
2.1. Phó Trưởng phòng Kinh doanh
- Tham gia xây dựng và hoạch định chiến lược, kế hoạch kinh doanh và marketing, tìm kiếm và khai thác khách hàng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Nhà khách.
- Phối hợp với các phòng ban, đề xuất với Trưởng phòng, Ban lãnh đạo Nhà khách Tổng Liên đoàn những chương trình xúc tiến kinh doanh phù hợp.
- Gặp gỡ và làm việc trực tiếp với các đối tác theo yêu cầu của Trưởng phòng và Ban lãnh đạo Nhà khách Tổng Liên đoàn.
- Tham gia các hội nghị, hội thảo cùng trưởng phòng kinh doanh để nắm bắt được xu thế ngành và tình hình thị trường.
- Hỗ trợ phòng xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có).
- Phối hợp với các nhóm kinh doanh và các phòng ban khác để triển khai các dịch vụ của khách hàng.
- Đảm bảo thực hiện mức khoán doanh thu theo quy định của Nhà khách.
2.2. Nhân viên kinh doanh
- Bán phòng nghỉ ,phòng họp, tiệc cho khách hàng
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh theo yêu cầu của khách hàng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị.
- Đảm bảo thực hiện mức khoán doanh thu theo quy định của Nhà khách.
2.3. Nhân viên Lễ tân
- Đón tiếp khách, thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách
- Tư vấn, giới thiệu cho khách sử dụng những dịch vụ của Nhà khách đồng thời cung cấp những thông tin cần thiết cho khách
- Phục vụ và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú
- Phối hợp với các bộ phận trong Nhà khách
- Tham mưu cho Ban Giám đốc và phụ trách bộ phận, cung cấp nguồn khách cũng như nhu cầu của khách hàng để lãnh đạo kịp thời định ra kế hoạch và chiến lược kinh doanh.
- Nhận và quản lý các booking khách lẻ
- Tiếp nhận các cuộc gọi và trả lời email của khách
- Làm việc theo ca
- Công việc khác trao đổi khi phỏng vấn
2.4. Nhân viên phục vụ Buồng
- Làm vệ sinh phòng khách nghỉ
- Phục vụ và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú
- Kiểm tra phòng khách check-out
- Nhận – trả đồ giặt là của khách và các công việc khác.
- Làm việc theo ca
3. Điều kiện tuyển dụng
3.1. Điều kiện chung: Nam, Nữ, tuổi từ 18 đến 45, có đủ sức khỏe để làm việc.
3.2. Đối với vị trí Phó Trưởng phòng Kinh doanh
- Sử dụng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp giao tiếp cơ bản.
- Trình độ: Đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, marketing của các trường Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Ngoại thương, Học viện Tài chính.
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí phó phòng kinh doanh khách sạn 3 sao hoặc các vị trí khác tương đương.
- Có kinh nghiệm trong mảng kinh doanh Online Travel Agent hoặc đã từng làm việc với Online Travel Agent.
- Chủ động trong công việc, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập, thái độ tích cực.
- Nhanh nhẹn, tự tin, linh hoạt, quan tâm tới chi tiết nhưng khái quát được vấn đề.
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, khả năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Đã từng tham gia các hoạt động đoàn thể cũng là một lợi thế.
3.3. Đối với vị trí nhân viên Kinh doanh
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Trình độ: Đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, marketing của các trường Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Ngoại thương, Học viện Tài chính.
- Có khả năng giao tiếp tốt, có kĩ năng bán hàng, trình bày và thuyết phục khách hàng.
- Nhanh nhẹn, nhậy bén, linh hoạt, có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc
- Có thái độ tích cực, chủ động trong công việc, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập,
- Có kỹ năng vi tình văn phòng, soạn thảo chứng từ, hợp đồng.
- Ưu tiên người đã làm việc, có sẵn lượng khách hàng và có nhiều mối quan hệ trong ngành kinh doanh nhà hàng - khách sạn - tổ chức hội nghị.
3.4. Đối với vị trí nhân viên Lễ tân
- Ưu tiên được đào tạo chuyên ngành Lễ tân và đã có kinh nghiệm làm Lễ tân khách sạn, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Sử dụng ít nhất 01 ngoại ngữ phổ thông như tiếng Anh, Pháp, Trung (ưu tiên giao tiếp được từ 02 ngoại ngữ trở lên), thành thạo vi tính văn phòng
- Ngoại hình cân đối, ưa nhìn, có kỹ năng giao tiếp tốt, không nói tiếng địa phương.
- Nhiệt tình, trung thực trong công việc và có khả năng thuyết phục, thu hút khách hàng.
3.4. Đối với vị trí nhân viên phòng Buồng
- Ưu tiên được đào tạo nghề phục vụ khách sạn, nhân viên đã qua đào tạo hoặc đã có thâm niên phục vụ buồng (nếu chưa biết nghề được đào tạo).
- Trung thực, cẩn thận, gọn gàng, sạch sẽ.
4. Quyền lợi, thu nhập:
- Được ký Hợp đồng làm việc, hợp đồng lao động theo quy định, có đóng BHXH, BHTN.
- Thu nhập theo khả năng hoàn thành công việc; được tham gia tổ chức Công đoàn, có chế độ thăm quan, nghỉ mát hàng năm; lương tháng 13, chế độ các ngày Lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà khách.
5. Hồ sơ xin việc gồm có:
- Đơn xin vào làm việc;
- Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh đóng dấu giáp lai và xác nhận của cơ quan đang công tác hoặc chính quyền địa phương nơi đăng ký hộ khẩu thường trú);
- Giấy khai sinh, chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú ( công chứng );
- Giấy khám sức khỏe (do cơ quan y tế cấp quận, huyện trở lên cấp) thời gian không quá 3 tháng, kể từ ngày cấp;
- Các văn bằng, chứng chỉ (có công chứng)
6. Quy trình tuyển dụng
- Sơ tuyển hồ sơ, mời phỏng vấn (hoặc phỏng vấn ngay khi sơ tuyển hồ sơ).
- Thử việc, ký hợp đồng theo quy định
7. Địa chỉ liên hệ
Phòng Tổ chức – Hành chính Nhà khách Tổng Liên đoàn
Địa chỉ: 95 Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm, Hà Nội .
Điện thoại liên hệ (giờ hành chính): 024.39420118 (Chị Huyền, chuyên viên phòng Tổ chức Hành chính).
Lưu ý: Nhà khách chỉ mời phỏng vấn những ứng viên có hồ sơ đạt yêu cầu. Hồ sơ không đạt yêu cầu hoặc không được tuyển dụng sẽ không hoàn lại.
|
Nơi nhận: - Các phòng trực thuộc NK;
|
GIÁM ĐỐC |